在商业世界中，导购与销售这两个角色经常被人们混淆。然而，它们之间存在着本质的差异，尤其是在引导与销售、服务与促成方面。本文旨在探讨这两者之间的区别，帮助读者更好地理解各自的职能和价值。 无忧电脑技巧网 ### 导购的角色与功能 导购主要侧重于提供信息和服务，帮助消费者了解产品特性、用途以及如何适应他们的需求。他们通过专业知识、耐心解答疑问，为顾客创造一个舒适的购物环境。导购的职责更多地在于教育消费者，引导他们根据个人喜好和实际需求做出决策。这种角色强调的是顾客体验和满意度，而不是立即的销售成果